It96.su

Разовые выезды (от 300р)

Наша компания предоставляет комплекс разовых услуг:

- установка антивирусного ПО, антивирусная профилактика, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;
- установка, настройка и обновление пользовательского (офисного) и специализированного ПО, краткое консультирование по вопросам его дальнейшего использования;
- установка, настройка, обновление и восстановление ОС, краткое консультирование по вопросам дальнейшего использования ОС;
- настройка рабочего окружения пользователя (профиля);
- установка на компьютер дополнительного оборудования;
- диагностика и замена комплектующих, блочный ремонт системных блоков;
- устранение программных и аппаратных сбоев компьютера;
- консультация по модернизации компьютера, с целью повышения его производительности;
- создание резервных копий данных, восстановление данных;
- перенос настроек и пользовательских данных с одного компьютера на другой;
- подключение, настройка и тестирование проводного и беспроводного Интернета;
- настройка VPN-сетей, Wi-Fi точек доступа, DSL модемов, аппаратных роутеров;
- подключение и настройка периферийных устройств (принтеров, сканеров, факсов, МФУ и т.д.);
- организация общих ресурсов в сети и решение других вопросов, связанных с использованием компьютеров, серверов, сетевого оборудования и программного обеспечения.

Абонентское обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров включает комплекс услуг, который обеспечивает стабильную работу Вашего офиса. Наша цель — настроить работу компьютеров и локальной сети так, чтобы все работало без сбоев. Нам выгодно, чтобы экстренные ситуации возникали как можно реже. Главное предупреждение проблем, а не их решение.

Работы, проводимые при абонентском обслуживании:

- поддержка работоспособности и обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования;
- установка, настройка и обновление программного обеспечения;
- техническое обслуживание компьютеров (системных блоков), т.е. устранение проблем, модернизация компьютерного оборудования;
- проведение антивирусной диагностики, удаление вирусов;
- оптимизация работы компьютеров, обслуживание серверов и локальной сети;
- настройка и обслуживание периферийного и сетевого оборудования, координация работ по устранению возникающих неисправностей;
- организация закупок и настройка необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения;
- настройка и проверка резервного копирования данных;
- организация коллективного доступа в сеть Интернет;
- консультирование персонала.

Удаленное администрирование

Удаленное администрирование – это управление компьютером (сервером) с удаленной точки. Доступ к Вашему компьютеру (серверу) осуществляется с помощью специализированного программного обеспечения по защищенным каналам связи, что гарантирует высокий уровень безопасности. Общение системного администратора (инженера) с пользователем происходит по телефону. Удаленное администрирование поможет решить большинство возникающих проблем при использовании компьютеров, серверов и программного обеспечения. Необходимыми условиями пользования услугой являются отсутствие проблем с интернетом и возможность входа пользователя в систему.

Удаленное администрирование – правильный выбор, если необходимо:

- установить, обновить и настроить ПО;
- выполнить настройку рабочего окружения пользователя и параметров ОС;
- провести антивирусную профилактику, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;
- администрирование программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);
- получить консультации по работе в прикладных программах;
- осуществить диагностику и устранить программные сбои ПО и ОС;
- так же возможно решение и других вопросов в сжатые сроки, без выезда специалиста в офис.